Variables Evalúo Servicio

Evalúo Servicio permite medición, formación y transformación, chuleando a cada empresa buscando posicionarla como la primera opción de sus clientes, respondiendo con rigor científico a las preguntas: ¿Dónde están tus clientes? y ¿Qué piensan de tu servicio? Los consumidores podrán interactuar con la plataforma de Evalúo Servicio los 365 días del año e ingresar su opinión, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones. Por sus evaluaciones participan de incentivos que aportan las empresas que se unirán al proceso de medición. Esta iniciativa fomenta la necesidad de RETROALIMENTAR oportunamente la calidad del servicio y la atención recibida. El reto es transformar la cultura del servicio en Barranquilla y el Caribe Colombiano, alineando a los consumidores y empresarios con sistemas de entrenamiento y evaluación científica longitudinal.

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