Investigación aplicada al consumo cotidiano

Una empresa de investigación en Psicología del Consumidor que trabaja en el desafío de acercar el consumo responsable al comercio justo. Desde 2004.

Investigación

Todo nuestro trabajo se desarrolla con metodología científica. Nuestras líneas de investigación se enfocan en desarrollo, evaluación y posicionamiento empresarial; marketing cultural; y cultura ciudadana y consumo responsable. Diseñamos modelos de intervención a partir de los hallazgos científicos. Inpsicon tiene grupo de investigación escalafonado en Minciencias.

Alianzas

Alineamos a productores, comercializadores y consumidores optimizando su relación y beneficios. Promovemos el consumo responsable y el comercio justo a partir de la economía colaborativa, y aliamos a las empresas en responsabilidad social con estrategias que comprometan desarrollo sustentable.

Innovación

Acompañamos a las empresas en gestión del conocimiento, desarrollo de proyectos y participación en convocatorias I+D+i.

Posicionamiento empresarial

Investigación de mercado; desarrollo de atributos de valor e identidad de marca; arquitectura y posicionamiento de marca en medios convencionales y redes; evaluación y acompañamiento en reputación empresarial; evaluación de percepción de productos y servicios con proveedores, aliados, clientes y no clientes; diseño y evaluación estratégica del plan de mercadeo.

Servicio al cliente

Desarrollo conceptual del modelo de servicio al cliente, atributos de valor diferencial, implementación en los canales y evaluación de la calidad del servicio. Evalúo Servicio (5 factores): investigación y formación en alianza con el Centro de Educación Continuada de la Universidad del Norte.

Educación al consumidor

Escuela Inpsicon: Conexiones —encuentros con empresarios—, cursos de educación no formal, DIME, el portal y la revista virtual, y el estudio Marcas +. Y Ciudadano de Honor: educación para la cultura ciudadana y el consumo responsable desde el modelo de las 4R.